‘Humanlike contact is zeer gewenst’ ... director EMEA Digital Customer Experience dinsdagmiddag toe tijdens een mediabriefing op het Utrechtse hoofdkantoor van Oracle Nederland Hij was eerlijk gezegd wat teleurgesteld over de ...
Klantloyaliteitsprogramma's betrekken digitale consument niet ... van Gurchom lead Digital Customer Experience bij Capgemini Consulting zegt Het is opvallend dat bedrijven nog steeds alleen aankopen belonen en niet de promotie van het merk Bedrijven zouden de ...